Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuales son sus precios?

Nuestros precios varían según el modelo, las especificaciones técnicas y la cantidad del pedido. Contáctenos para obtener un presupuesto detallado y adaptado a sus necesidades.

2. ¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

Sí, tenemos una cantidad mínima de pedido para pedidos internacionales, que varía según el tipo de producto. Contáctenos para obtener más información sobre la cantidad mínima de pedido (MOQ) para sus necesidades específicas.

3. ¿Puede usted facilitarnos la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la documentación necesaria, incluidos certificados de origen, listas de embalaje, facturas comerciales y otros documentos relacionados con la exportación según se solicite.

4. ¿Cuál es el plazo de entrega medio?

Para los modelos estándar, el plazo de entrega suele ser de 7 a 15 días. Para pedidos personalizados o de gran volumen, puede tardar entre 20 y 30 días, dependiendo de la programación de la producción.

5. ¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia telegráfica, carta de crédito, Western Union y PayPal (para pedidos de muestras pequeñas). Se requiere un depósito antes de comenzar la producción.

6. ¿Cuál es la garantía del producto?

Nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses en condiciones normales de funcionamiento. Para proyectos específicos o pedidos OEM, se pueden negociar términos de garantía extendida.

7. ¿Garantizan una entrega segura de los productos?

Sí, utilizamos cajas de madera contrachapada de calidad de exportación para todos los envíos y trabajamos con socios logísticos confiables para garantizar que sus productos estén bien protegidos durante el tránsito.

8. ¿Qué pasa con los gastos de envío?

Los gastos de envío dependen del método de entrega, el destino y el peso/volumen de la mercancía. Le proporcionaremos un presupuesto exacto del flete una vez que tengamos todos los detalles del pedido.

9. ¿Ofrecen soluciones OEM o personalizadas?

Sí, nos especializamos en soluciones de cajas de engranajes OEM y ODM. Podemos diseñar y producir cajas de engranajes o gatos según sus planos técnicos o requisitos de aplicación.

10. ¿Puedo obtener una muestra antes de realizar un pedido al por mayor?

Sí, ofrecemos muestras de la mayoría de nuestros productos. El costo de las muestras y los gastos de envío se cotizarán por separado. El costo de las muestras se puede reembolsar al realizar un pedido al por mayor.

11. ¿A qué industrias sirven sus cajas de engranajes?

Nuestros reductores y motores de engranajes se utilizan ampliamente en sistemas de riego, manipulación de materiales, procesamiento de alimentos, plataformas elevadoras, equipos de envasado, transportadores, sistemas de automatización y más.

12. ¿Ofrecen instalación o soporte técnico?

Sí, ofrecemos manuales detallados de producto y soporte en línea. Para sistemas complejos, nuestros ingenieros pueden ayudarle con la instalación o la resolución remota de problemas.

13. ¿Puedo visitar su fábrica?

Por supuesto. Invitamos a clientes internacionales a visitar nuestras instalaciones de producción en China. Por favor, contáctenos con anticipación para programar su visita.

14. ¿Cómo se garantiza el control de calidad?

Implementamos estrictas inspecciones de calidad en cada etapa de producción, incluyendo la entrada de materias primas, el mecanizado, el ensamblaje y las pruebas finales. Todas las unidades se someten a una inspección exhaustiva antes del envío.

15. ¿De qué materiales están hechas sus cajas de cambios?

Nuestras cajas de engranajes se fabrican con materiales de alta calidad, incluidos hierro fundido, aleación de aluminio y acero inoxidable, según la aplicación y el entorno.

16. ¿Tiene productos en stock?

Disponemos de varios modelos estándar en stock. Para artículos personalizados, se aplicará un plazo de producción. Contáctenos para consultar la disponibilidad.

¿QUIERES TRABAJAR CON NOSOTROS?